Amazon und die Versandkosten

Vor ein paar Tagen habe ich bei Amazon so einen Multifunktionsdrucker (Laserdrucker, Farbscanner, Digitaler Kopierer) bestellt. Der Preis dort war zwar nicht der günstigste, wenn man die einschlägigen Preisvergleicher befragt, aber z.B. berücksichtige ich auch immer die Versandkosten und den Umstand, ob ich bei einem in Frage kommenden Händler bereits Kunde bin und gute Erfahrungen gemacht hatte. Und bei Amazon kann ich das für mich uneingeschränkt mit Ja beantworten. Meist überraschend schnelle Lieferung, bisher fast immer Versandkostenfrei (ab 20,- Euro Warenwert, Bücher sowieso) und problemlose, zügige Abwicklung von zwei Reklamationen.

Diesmal waren aber gleich auf der Produktseite € 4,95 Versandkosten veranschlagt. Na gut, kann man bei einem Gerät, welches recht groß ist und inkl. Verpackung über 30 kg wiegt, auch verstehen. Zumal in den Hinweisen zu den Versandkosten auch folgendes steht:

… ab einem Bestellwert von 20,00 EUR in der Regel versandkostenfrei ….
– Ausgenommen sind einige Produkte aus den Bereichen Elektronik & Foto sowie Küche, Haus & Garten und Spielwaren und Sport & Freizeit, die wir auf Grund der Beschaffenheit des Produktes und eines damit verbundenen Aufwands nicht kostenfrei liefern können.

Heute nun habe ich für einen Kollegen nach neuen Aktivlautsprechern für seinen PC gesucht. Also schnell bei Amazon zur passenden Kategorie durchgeklickt und gleich auf Seite 1 werden auch zwei aus meiner Sicht geeignete Modelle angezeigt. Aber was lese ich da beim ersten Gerät: …zuzüglich EUR 9,95 Versandkosten. -schluck- Beim den anderen Boxen genauso. -nochmal schluck- Weiter lesen

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