ZeitungVor ein paar Tagen habe ich bei Amazon so einen Multifunktionsdrucker (Laserdrucker, Farbscanner, Digitaler Kopierer) bestellt. Der Preis dort war zwar nicht der günstigste, wenn man die einschlägigen Preisvergleicher befragt, aber z.B. berücksichtige ich auch immer die Versandkosten und den Umstand, ob ich bei einem in Frage kommenden Händler bereits Kunde bin und gute Erfahrungen gemacht hatte. Und bei Amazon kann ich das für mich uneingeschränkt mit Ja beantworten. Meist überraschend schnelle Lieferung, bisher fast immer Versandkostenfrei (ab 20,- Euro Warenwert, Bücher sowieso) und problemlose, zügige Abwicklung von zwei Reklamationen.
Diesmal waren aber gleich auf der Produktseite € 4,95 Versandkosten veranschlagt. Na gut, kann man bei einem Gerät, welches recht groß ist und inkl. Verpackung über 30 kg wiegt, auch verstehen. Zumal in den Hinweisen zu den Versandkosten auch folgendes steht:
… ab einem Bestellwert von 20,00 EUR in der Regel versandkostenfrei ….
– Ausgenommen sind einige Produkte aus den Bereichen Elektronik & Foto sowie Küche, Haus & Garten und Spielwaren und Sport & Freizeit, die wir auf Grund der Beschaffenheit des Produktes und eines damit verbundenen Aufwands nicht kostenfrei liefern können.
Heute nun habe ich für einen Kollegen nach neuen Aktivlautsprechern für seinen PC gesucht. Also schnell bei Amazon zur passenden Kategorie durchgeklickt und gleich auf Seite 1 werden auch zwei aus meiner Sicht geeignete Modelle angezeigt. Aber was lese ich da beim ersten Gerät: …zuzüglich EUR 9,95 Versandkosten. -schluck- Beim den anderen Boxen genauso. -nochmal schluck- Sollte Amazon seit neuestem etwas generell Versandkosten bei Nicht-Buch-Artikeln erheben. Also schnell mal ein anderes Produkt ausgewählt, und siehe da …Kostenlose Lieferung. Und jetzt kommts, allen anderen 10 Aktivboxen, die auch ganz oben stehen und die ich schnell mal durchgesehen habe, werden kostenlos geliefert oder es steht überhaupt nichts zu den Versandkosten dabei. Selbst Billigboxen zu € 8,99 werden in meinem Warenkorb nicht mit Versandkosten beaufschlagt, obwohl ja deren Preis deutlich unter der 20,- Euro-Grenze liegt. Na gut, wenn ich dann zur Kasse gehe, kommen doch 3 Euro Versandkosten dazu.
Nur was ist genau an den zwei Boxenmodellen die ich kaufen würde so Besonderes, das dafür stolze 10 Euro Versandkosten verlangt werden? Oder weiß Amazon schon vorher, was ich bevorzuge, und drückt mir aus Boshaftigkeit hohe Versandkosten drauf :-) Deutlich kleiner und leichter als so ein Multifunktionslaserdrucker sind sie alle (die Boxen, nur 2.0, kein 2.1, 5.1 mit Subwoofer und sowas), und dafür wurden nur 4,95 verlangt.
Ich finde es schon irgendwie komisch, aber vielleicht hat Amazon ja auch gar nichts geändert und ich habe früher nur zufällig immer solche Artikel ausgewählt, die kostenfrei verschickt werden, wer weiß.